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Actualités novembre 28, 2019

Présente (et speaker !) à CX circle 2019, Yasmine Arsalane, Head of Product de Petit Bateau, était revenue à notre micro sur sa keynote « Phygital, e-commerce… le renouveau du digital dans le Retail ». Un enjeu qui passe avant tout par une organisation interne… et des indicateurs UX ! Retrouvez ci-dessous l’interview que nous avions faite […]

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mai 31, 2019

Alors que la bataille de l’attention fait rage et que les grands acteurs du e-commerce redéfinissent chaque jour un peu plus les règles, comment continuer d’attirer et surtout de fidéliser les internautes ? Achat d’espace publicitaire, relations presse, social media, si ces techniques classiques doivent conserver leur place dans le plan marketing, il est urgent […]

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avril 3, 2019

Nous reprenons une chronique paru également sur le Journal du Net. Retrouvez la ici. Les personas ont-elles fait leur temps ? Peut-être pas. Mais dans un monde mobile first et d’hyper-sollicitation, s’adresser à des familles monoparentales, à des voyageurs solos ou des cadres urbains de la même façon n’a plus de sens. Statiques par nature, […]

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