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Magazine septembre 19, 2019

Magazine - L'expérience client, recomposition des secteurs en disruption

Dans tous les secteurs, Internet et le smartphone ont permis de nouveaux usages disruptant les business models et l’expérience client classiques. Les modèles intermédiés tels que Airbnb et Uber ont explosé poussant vers le haut les standards de l’expérience client. L’ensemble des acteurs traditionnels sont concurrencés par de nouveaux entrants, des géants de la tech […]

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mai 22, 2019

La fête des Mères approche ! Quel est l’impact des campagnes de fête des Mères sur les conversions ? Ces promotions spéciales attirent-elles les clics des visiteurs ? Et on peut même se poser la question : les efforts déployés pour créer du contenu de fête des Mères en valent-ils vraiment la peine ?

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