Coup de coeur UX|juillet 17, 2017

La rédaction a aimé : les pages listes de Showroomprive.com sur appli !

En matière d’UX, rien de mieux qu’un cas concret pour illustrer la nécessité d’optimiser l’expérience d’achat en particulier sur mobile ! Showroomprive.com semble avoir bien saisi ces enjeux avec près de 50% de CA réalisé sur supports tactiles. Un pourcentage qui ne doit rien au hasard : la qualité des parcours de navigation sur application confère à la marque un atout indéniable pour rendre le tunnel d’achat plus performant. Si les pages produits mènent de manière plus systématique à l’ajout au panier,  les pages listes constituent une voie d’accès rapide au fameux checkout lors de la navigation sur mobile. Décryptage des qualités d’une page liste à l’UX bien pensée par Showroomprive.com !

 

Une page liste aux airs de page produit sur appli

 

Les pages listes sont particulièrement plébiscitées sur mobile et cela n’est pas un hasard : dans la logique d’un cshowroom3omportement de scroll marqué, les mobinautes un brin déconcentrés ne se privent pas pour autant de dédier quelques instants à la prospection. Un contexte et des intentions qui font de la page liste le véritable pêché mignon des mobinautes !

L’UX des pages listes de l’application Showroomprive intègre nettement cette préférence des utilisateurs : avec plusieurs visuels produits consultables sous forme de slider, il n’est pas nécessaire de pousser plus loin la navigation pour passer à la case achat. D’autres éléments indispensables pour transformer la prospection en belle conversion, tels que la disponibilité du produit, l’offre spéciale en cours ainsi qu’un bouton call-to-action Acheter, sont aussi présents sur les pages de listes du site Showroomprive.com.

Une tendance qui s’affiche de plus en plus chez les e-commerçants : ils seraient 60% à proposer de l’ajout panier et de l’achat express dès la home page et les pages listes.

 

Un format de pages listes similaire sur desktop et site mobile

 

Seul nuage à l’horizon pour Showroomprive : des versions desktop et mobile en tous points identiques alors même que le premier point de contact entre la marque et l’utilisateur s’initie le plus souvent sur support tactile, qu’il s’agisse du smartphone ou de la tablette.

Une étape souvent négligée par les marques. Le mobinaute la découvre pourtant le plus souvent  par le biais du site mobile avant même de se décider à télécharger l’application. Autrement dit, un utilisateur conquis par ses premiers pas de navigation sur la version mobile pourrait bien acheter et revenir plus souvent ! Les returning visiteurs sont aujourd’hui peu nombreux sur site mobile.

 

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Proposer dès le premier point de contact une UX combinant ergonomie et simplicité permet de lever les freins à l’achat sur site mobile ! Source inépuisable de trafic, le site mobile s’apprête aussi à supplanter à terme les taux de conversion enregistrés sur desktop. Un constat qui ne laissera sans doute pas indifférent l’un des géants du e-commerce français !

Auteur
Colette Alcaraz

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