Articles et Recherches|juillet 6, 2018

Soldes d'été : 3 chiffres e-commerce pour prendre le pouls

Et si l’adage  » j’attends les soldes pour faire de bonnes affaires » n’était plus qu’un lointain souvenir ? Avec un panier moyen 7% moins élevé en période de soldes sur mobile que lors des ventes privées, les aficionados du shopping ne semblent pas vraiment jouer le jeu du panier rempli à ras bord. Qu’en est-il du taux de conversion ? Les nouveaux visiteurs sont-ils plus nombreux que les utilisateurs habitués des sites des retailers ?

 

Le taux de conversion sur mobile augmente de 42% durant les soldes*

 

On dirait que le bon vieux temps de prospection sur mobile avant achat sur desktop a du plomb dans l’aile. Les shoppers jouent dorénavant la carte de la sécurité pour ne pas passer à côté des bonnes affaires.

Une donnée qui dénote clairement de la capacité des marques à créer un sentiment d’urgence chez les consommateurs. C’est particulièrement vrai dans les secteurs des loisirs et des cosmétiques, avec des taux de conversion respectifs de 3 % et 2.27 % du 28 juin au 2 juillet 2018.

Cependant, pas de triomphalisme. Avec 1.03% de taux de conversion sur mobile en France dans le secteur du retail*, l’optimisation des interfaces constitue un chantier prioritaire pour les marques.

 

livre blanc e commerce mobile

 

Les nouveaux visiteurs sont plus nombreux lors des soldes

 

En comparaison avec la période des ventes privées, le taux de nouveaux visiteurs est 40% plus élevé sur desktop et 54% plus élevé sur mobile lors des premiers jours de soldes.

Enclins à découvrir de nouvelles marques, les consommateurs sont particulièrement attentifs à l’expérience qu’ils s’apprêtent à vivre. Fluidité, simplicité et fiabilité sont les maîtres mots d’un parcours utilisateur réussi.

 

A l’affût des bonnes affaires, le parcours utilisateur est plus court que d’ordinaire

 

En moyenne, la team Business Intelligence de ContentSquare constate que :

– le nombre de pages vues en moyenne est 17% moindre sur mobile que pendant les ventes privées ;

– le temps de session diminue aussi pendant la première semaine des soldes.

Curieux de savoir si cette nouvelle saison de bonnes affaires annonce un bon cru ? Restez connecté, notre team BI revient prochainement avec de nouvelles données !

 

* En comparaison avec la période des ventes privées (13 au 20 juin)

* Etude Ecommerce mobile, ContentSquare, mars 2018

Auteur
Colette Alcaraz

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