La fête des Mères approche (on le répète mais vous le saviez déjà n’est-ce pas : c’est le 26 mai prochain) ! Les marques profitent de l’occasion pour en faire un événement commercial, avec des campagnes spéciales sur leurs sites web et notamment sur leurs pages d’accueil.
Cependant, quel est l’impact des campagnes de fête des Mères sur les conversions ? Ces promotions spéciales attirent-elles les clics des visiteurs ? Et on peut même se poser la question : les efforts déployés pour créer du contenu de fête des Mères en valent-ils vraiment la peine ?
Pour y répondre, nous avons analysé 53 millions de sessions de visiteurs sur des sites de mode, de beauté, de produits technologiques et de bijoux. Objectif : déterminer comment les consommateurs connectés achètent leurs cadeaux à l’approche de la fête des Mères.
Nous nous sommes particulièrement intéressés à certains éléments UI, comme les carrousels en page d’accueil et les pages de catégories, afin d’exposer clairement la façon dont les campagnes de fête des Mères favorisent le trafic, les conversions et d’autres KPIs.
Campagnes de fête des Mères : définition
Tout d’abord, et pour éviter tout malentendu, il s’agit de définir ce qu’est une « campagne de fête des Mères ».
Pour notre étude, nous l’avons défini comme une campagne mettant en évidence la fête des Mères via un élément de site spécifique (diaporama, carrousel, etc.) ou une page d’entrée. Ces éléments ou page d’entrée renvoient ensuite les visiteurs vers une page répertoriant des cadeaux spécifiques pour l’occasion.
De l’océan de donnée de notre étude, quatre constatations ont émergé ; les voici pour vous !
Ce que vous pensez recevoir…
Une meilleure conversion pour les sites web faisant la promotion de la fête des Mères
Les conversions sont une des raisons d’être de toute marque – digital ou non. Les données recueillies pendant notre étude montrent ainsi que les marques déployant des campagnes de fête des Mères affichent de meilleurs taux de conversion et de meilleurs revenus que les autres (n’en déployant pas).
À l’approche du jour J, les marques faisant la promotion de cadeaux « spécial fête des Mères » voient leurs conversions bondir de 211 % ! Cette hausse des ventes s’accompagne d’une progression de leurs revenus de 22 %. Not bad.
Parallèlement, le panier moyen était 1,28 % supérieur lorsque le visiteur naviguait sur des sites ayant déployé un effort particulier pour la fête des Mères.
D’accord, jusqu’ici, tout va bien. Les campagnes de fêtes des Mère sont globalement utiles, ouf. Mais on vous entend déjà dire : « et alors, qu’est ce que je peux y faire ? ». Nous avons donc décidé d’aller plus loin, et d’étudier ce qu’on pouvait faire pour inciter le visiteur à consommer et à agir sur ce contenu spécial. Suivez le guide…
… vs ce que vous allez recevoir.
Carrousel de campagne « fête des Mères » : bon pour le taux de clic, mauvais pour les conversions par clic
Nous avons commencé par les carrousels en homepage, afin de déterminer si, pour les marques, un relooking « fête des Mères » s’avère être une stratégie gagnante.
Avec un taux de clic de 3,02 %, les images de bannière pour la fête des Mères génèrent une interaction plus forte que les autres images de carrousel et leur taux de clic de 1,94 % – soit 54,87 % de clics en plus pour le contenu « spécial fête des Mères ».
Ne sauter pas sur votre chaise pour autant : les images de carrousel de fête des Mères, si elles peuvent susciter un regain d’intérêt et de curiosité chez les visiteurs, ne génèrent pas toujours une hausse des ventes.
Avec un taux de conversion par clic de 10,4 %, les images de bannière hors fête des Mères affichent un meilleur impact sur les conversions que celles « spécial fête des Mères », lesquelles génèrent un taux de conversion par clic de 8,3 %… C’était trop facile.
Les visiteurs cliquent sur les carrousels de fête des Mères, sans que cela se traduise forcément par une meilleure conversion.
Sur quelles données se pencher maintenant ? La réponse dans le prochain épisode tout de suite et plus bas !