CS Platform
Toute la puissance de l'Experience Analytics dans une seule plateforme
CS Platform est le socle de tous nos produits. Cette plateforme fournit une puissante infrastructure de cloud sécurisée, privée, fiable, compréhensible et évolutive. CS Platform analyse l'expérience digitale via une technologie centralisée et transparente.
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Optimisez en toute confiance
Innovez tout en assurant la confidentialité et la sécurité
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Améliorez l'efficacité opérationelle
Une structure pour monitorer l'expérience digitale
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Alliez compréhension et action
Donnez à vos équipes toutes les clefs de compréhension

Sécurité & confidentialité
Privilégiez la confidentialité et la sécurité
Les utilisateurs ont besoin de savoir que vous placez leur vie privée et leur sécurité au cœur de tout ce que vous faites. CS Platform a été conçue dès le départ en tenant compte de la confidentialité et de la sécurité des données. Avec les premières analyses d'expérience cookieless, l'exclusion immédiate des données personnelles, le cryptage et la sécurité des balises, ainsi que la flexibilité et le contrôle pour vos utilisateurs, nous vous donnons les moyens d'instaurer la confiance avec eux.
Nous adhérons également aux normes internationales les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité GDPR, CCPA & SOC2 Type 2 et en maintenant les certifications ISO 27701, et ISO 27001. Dormez sur vos deux oreilles, Contentsquare assure vos arrières.

Benchmarks
Comparez vos mesures d'expérience avec celles des pairs de votre secteur
En ces temps d'incertitude économique, donner la priorité à ce qui génère le plus de résultats commerciaux est impératif. Cependant, les entreprises ont toujours du mal à évaluer leurs performances par rapport à celles de leurs concurrents et s'appuient souvent sur des rapports benchmark statiques. Les insights réels des utilisateurs et données dynamiques sur les concurrents directs font cruellement défaut.
Avec Benchmarks, les entreprises comprennent rapidement où leur expérience utilisateur se positionne par rapport à celle de la concurrence et peuvent implémenter une stratégie différenciée. Cela permet aux équipes de prendre des décisions opportunes, basées sur les données, et de devenir un leader dans le secteur. Ils peuvent tirer parti d'insights fiables et d'un contexte plus riche avec Benchmarks. Avec plus de 160 milliards de pages vues et des trillions de comportements analysés, Contentsquare se place en leader du marché pour vous fournir des insights uniques sur l'expérience utilisateur.

Intelligence Artificielle
L'intelligence artificielle au service de vos décisions
Les informations tirées des données ne signifient rien si elles ne débouchent pas sur des actions. Notre moteur d'intelligence artificielle tire parti du machine learning pour évaluer les intentions et les expériences à partir de milliards d'interactions et de points de données à travers l'entreprise, afin de fournir des informations plus précieuses.

Tech Marketing Stack
Capitalisez sur votre MarTech
Nos intégrations certifiées et prêtes à l'emploi et nos Open API étendent la portée de notre solution et permettent au reste des systèmes de mieux fonctionner.- Comprenez si un A/B test a fonctionné, mais aussi pourquoi
- Ciblez les utilisateurs avec des offres personnalisées basées sur l'intention de l'utilisateur grâce au marketing automatisation
- Comprenez pourquoi les erreurs techniques entraînent l'abandon des utilisateurs
- Vous pouvez aussi utiliser nos APIs pour créer des analyses nouvelles et innovantes qui répondent aux besoins de votre marque
Découvrir nos autres produits
- CS Find & Fix
- CS Apps
- CS Digital
- CS Insights
- CS Merchandising
CS Find & Fix
Détectez plus rapidement les erreurs qui ont un impact sur votre activité
Identifiez les frustrations dans le parcours utilisateur
Reliez les performances Web et les indicateurs business
Découvrir CS Find & Fix
Find it. Fix it. Love it.
CS Find & Fix vous permet de localiser rapidement les erreurs et les frustrations des utilisateurs. Du Session Replay à Speed Analysis, découvrez ce qui pousse vos utilisateurs à revenir ou à quitter votre site Web.

CS Apps
Comprenez pourquoi vos utilisateurs s'engagent (ou non)
Priorisez vos meilleures opportunités
Déploiement simple, faible impact
Découvrir CS Apps
Optimisez vos expériences apps
CS Apps vous offre une vision qualitative des expériences d'utlisateurs d'applications mobiles grâce à l'analytics, l'analyse d'Erreurs et de Crashs, l'analyse des parcours, les heatmaps de zones et Session Replay. Donnez aux équipes en charge des apps les moyens de comprendre les comportements utilisateur et bénéficiez d'insights actionnables pour accélerer l'optimisation de vos apps.

CS Digital
Mettez en évidence les opportunités et les erreurs en un clin d'œil
Visualisez les indicateurs de chaque élément de la page
Gagnez des points de conversions là où cela compte le plus
Découvrir CS Digital
Une meilleure compréhension de vos utilisateurs pour leur offrir de meilleures expériences
Contentsquare capture automatiquement les interractions du parcours utilisateur, ce qui vous permet de décider ce qu'il faut analyser et quantifier. CS Digital est votre meilleur allié pour construire de meilleures expériences client.

CS Insights
Repérez facilement les meilleures opportunités pour votre business
Visualisez les difficultés rencontrées par les utilisateurs et priorisez les décisions
Diminuez le temps passé sur vos analyses au profit de la création de meilleures expériences
Découvrir CS Insights
Soyez plus efficace grâce aux Automated Insights
Avec un scoring basé sur l'IA et des informations actionnables, identifiez les problèmes d'ergonomie des sites et les frustrations des utilisateurs. Quantifiez les problèmes en fonction de leur impact sur l'expérience, la conversion et les revenus.

CS Merchandising
Obtenez une vue à 360° des performances de vos produits
Merchandising visuel et data-driven
Proposez des prix compétitifs
Découvrir CS Merchandising
Améliorez les performances de l'e-merchandising
Prenez des actions stratégiques et découvrez les performances de vos produits sur l'ensemble des canaux. Mesurez l'impact de l'emplacement des produits, du prix, du stock et du cross-sell sur vos revenus.


Cloud Delivery
Concentrez vous sur votre business
La solution de Cloud Computing de Contentsquare garantit le bon déroulement des opérations. Nous traitons des millions d'interactions par jour et adaptons la capacité de traitement aux besoins de votre marque. Grâce à la flexibilité de la demande, notre plateforme évolue régulièrement. Notre modèle Cloud vous permet également de tirer parti de nouvelles capacités immédiatement, en veillant à ce que votre équipe profite d'une analyse de l'expérience digitale de pointe avec un minimum de perturbations.
FAQ
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Une intégration epermet de faire fonctionner ensemble deux technologies via un ensemble de code. Chez Contentsquare, ce code est prêt à l'emploi certifié et approuvé pour nos clients afin d'économiser temps et argent. Ce qui leur permet un déploiement rapide.
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L'infrastructure de cloud computing fournit les capacités de cloud computing pour exécuter des logiciels et des applications de livraison dans le cloud, y compris tous les aspects de la gestion et de la surveillance. Chez Contentsquare, l'infrastructure en nuage que nous fournissons assure la livraison en nuage de notre produit, ainsi que la confidentialité, la sécurité et l'intelligence qui alimentent les expériences que nous proposons.
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Le respect de la vie privée est important car il permet aux entreprises d'établir une relation de confiance avec leurs consommateurs. Sans cela, il est difficile pour les entreprises de garantir la protection des informations privées des consommateurs, et encore plus difficile pour les consommateurs de faire confiance à l'entreprise. Chez Contentsquare, nous plaçons la confidentialité et la sécurité au cœur de tout ce que nous faisons. Nous veillons à ce que les informations des clients soient toujours protégées et à ce que les clients aient un contrôle total sur leurs données. Nous donnons ce pouvoir aux marques que nous servons afin qu'elles puissent avoir l'assurance de gérer leur activité en se basant sur la confiance des consommateurs.