CS Insights
Mieux performer
Better · Faster · Stronger
CS Insights vous aide à identifier de manière proactive les problèmes les plus critiques sur votre site Web et à prioriser les optimisations en fonction de leur impact sur votre business.
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Gagnez du temps
Suivez automatiquement les comportements en temps réel
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Priorisez efficacement
Trouvez les meilleurs investissements pour générer les meilleurs résultats
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Résolution des frictions
Scoring des comportements pour résoudre les problèmes plus rapidement
AI Insights
Identifiez les plus grandes opportunités d'impact sur vos revenus
Vous manquez de temps ou de ressources ? Nos analyses basées sur l'IA vous accompagnent et vous permettent de découvrir des problèmes qui vous échapperaient autrement. Notre scoring intelligent permet de déterminer immédiatement où vous devez concentrer vos efforts en classant les problèmes en fonction de leur impact sur l’expérience, la conversion et les revenus.
Experience Score
Passez moins de temps à analyser et plus de temps à créer
Nos insights vous aident à identifier les difficultés qui déroutent les utilisateurs, qu'elles soient dues aux champs de formulaire, à la navigation ou aux performances. Disposez de données pertinentes pour priorisez vos actions grâce à des scores et des recommandations pour gagner du temps sur la résolution des points de friction.
Session Replay
Revivez les parcours de vos utilisateurs
Visualisez et comprenez rapidement pourquoi vos utilisateurs ont des difficultés avec un CTA (Call To Action), une erreur ou un champ de formulaire en recréant les sessions. D'un simple clic, quantifiez et voyez combien d'autres utilisateurs ont éprouvé les mêmes frustrations et priorisez plus efficacement.
Découvrir nos autres produits
CS Digital
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Mettez en évidence les opportunités et les erreurs en un clin d'œil
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Visualisez les indicateurs de chaque élément de la page
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Gagnez des points de conversions là où cela compte le plus
Découvrir CS Digital
Une meilleure compréhension de vos utilisateurs pour leur offrir de meilleures expériences
Contentsquare capture automatiquement les interractions du parcours utilisateur, ce qui vous permet de décider ce qu'il faut analyser et quantifier. CS Digital est votre meilleur allié pour construire de meilleures expériences client.
Mettez en évidence les opportunités et les erreurs en un clin d'œil
Visualisez les indicateurs de chaque élément de la page
Gagnez des points de conversions là où cela compte le plus
FAQ
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Nous ne qualifions d'insight n'importe quelle information. Nous cherchons à comprendre l'intention de l'utilisateur derrière les actions. S'agit-il simplement d'un clic à répétition pour voir le contenu suivant, ou bien d'une erreur ou d'une frustration contribuant à un "rage click" ? L'IA de Contentsquare est alimentée non seulement par des data scientists et des analystes expériementés.