CS Insights
Mieux performer
Better · Faster · Stronger
CS Insights vous aide à identifier de manière proactive les problèmes les plus critiques sur votre site Web et à prioriser les optimisations en fonction de leur impact sur votre business.
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Gagnez du temps
Suivez automatiquement les comportements en temps réel
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Priorisez efficacement
Trouvez les meilleurs investissements pour générer les meilleurs résultats
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Résolution des frictions
Scoring des comportements pour résoudre les problèmes plus rapidement

AI Insights
Identifiez les plus grandes opportunités d'impact sur vos revenus
Vous manquez de temps ou de ressources ? Nos analyses basées sur l'IA vous accompagnent et vous permettent de découvrir des problèmes qui vous échapperaient autrement. Notre scoring intelligent permet de déterminer immédiatement où vous devez concentrer vos efforts en classant les problèmes en fonction de leur impact sur l’expérience, la conversion et les revenus.

Experience Score
Passez moins de temps à analyser et plus de temps à créer
Nos insights vous aident à identifier les difficultés qui déroutent les utilisateurs, qu'elles soient dues aux champs de formulaire, à la navigation ou aux performances. Disposez de données pertinentes pour priorisez vos actions grâce à des scores et des recommandations pour gagner du temps sur la résolution des points de friction.

Session Replay
Revivez les parcours de vos utilisateurs
Visualisez et comprenez rapidement pourquoi vos utilisateurs ont des difficultés avec un CTA (Call To Action), une erreur ou un champ de formulaire en recréant les sessions. D'un simple clic, quantifiez et voyez combien d'autres utilisateurs ont éprouvé les mêmes frustrations et priorisez plus efficacement.
Découvrir nos autres produits
- CS Find & Fix
- CS Apps
- CS Digital
- CS Merchandising
- CS Platform
CS Find & Fix
Détectez plus rapidement les erreurs qui ont un impact sur votre activité
Identifiez les frustrations dans le parcours utilisateur
Reliez les performances Web et les indicateurs business
Découvrir CS Find & Fix
Find it. Fix it. Love it.
CS Find & Fix vous permet de localiser rapidement les erreurs et les frustrations des utilisateurs. Du Session Replay à Speed Analysis, découvrez ce qui pousse vos utilisateurs à revenir ou à quitter votre site Web.

CS Apps
Comprenez pourquoi vos utilisateurs s'engagent (ou non)
Priorisez vos meilleures opportunités
Déploiement simple, faible impact
Découvrir CS Apps
Optimisez vos expériences apps
CS Apps vous offre une vision qualitative des expériences d'utlisateurs d'applications mobiles grâce à l'analytics, l'analyse d'Erreurs et de Crashs, l'analyse des parcours, les heatmaps de zones et Session Replay. Donnez aux équipes en charge des apps les moyens de comprendre les comportements utilisateur et bénéficiez d'insights actionnables pour accélerer l'optimisation de vos apps.

CS Digital
Mettez en évidence les opportunités et les erreurs en un clin d'œil
Visualisez les indicateurs de chaque élément de la page
Gagnez des points de conversions là où cela compte le plus
Découvrir CS Digital
Une meilleure compréhension de vos utilisateurs pour leur offrir de meilleures expériences
Contentsquare capture automatiquement les interractions du parcours utilisateur, ce qui vous permet de décider ce qu'il faut analyser et quantifier. CS Digital est votre meilleur allié pour construire de meilleures expériences client.

CS Merchandising
GetObtenez une vue à 360° des performances de vos produits a 360 view of catalog performance
Merchandising visuel et data-driven
Proposez des prix compétitifs
Découvrir CS Merchandising
Améliorez les performances de l'e-merchandising
Prenez des actions stratégiques et découvrez les performances de vos produits sur l'ensemble des canaux. Mesurez l'impact de l'emplacement des produits, du prix, du stock et du cross-sell sur vos revenus.

CS Platform
Priorité à la confidentialité et à la sécurité
Prenez de meilleures décisions grâce à l'Intelligence Artificielle
Faites de votre stack marketing digital un outil puissant
Découvrir CS Platform
Tout le Digital Experience Analytics sur une seule plateforme
Tous les produits de la CS Platform sont basés sur une infrastructure Cloud qui offre une vision globale de l'expérience digitale : de l'optimisation du taux de conversion à l'analyse du parcours en passant par le Session Replay.

FAQ
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Nous ne qualifions d'insight n'importe quelle information. Nous cherchons à comprendre l'intention de l'utilisateur derrière les actions. S'agit-il simplement d'un clic à répétition pour voir le contenu suivant, ou bien d'une erreur ou d'une frustration contribuant à un "rage click" ? L'IA de Contentsquare est alimentée non seulement par des data scientists et des analystes expériementés.