Funnel Analysis

See where users drop off, and why

Get a breakdown of how customers progress through your funnel. Quickly identify points of friction, get the context behind the data, and optimize conversions at every step.

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Fonctionnalités clés

Avantages
Fonctionnalités
Cas d’usage

Rejouer les événements importants

Sauter directement à l'endroit où les rediffusions montrent les erreurs, les indicateurs de frustration, et plus encore.

Rejouer les événements importants

Sauter directement à l'endroit où les rediffusions montrent les erreurs, les indicateurs de frustration, et plus encore.

Rejouer les événements importants

Sauter directement à l'endroit où les rediffusions montrent les erreurs, les indicateurs de frustration, et plus encore.

Je suis vraiment impressionné par cet outil, et lorsque je l'ai vu pour la première fois, j'ai été époustouflé. Au lieu de données abstraites et de chiffres en colonnes, nous pouvons maintenant vraiment voir ce que les gens font sur notre site web. Nous pouvons voir leur expérience. C'est visuel.

Ollie Mitchell

Spécialiste du numérique, E.ON

Principales caractéristiques de Session Replay

Trouver des informations cachées sur les clients en quelques clics seulement

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Capture de la session complète

Ne manquez jamais une information importante

Contentsquare peut capturer 100% des données de parcours, vous permettant de voir chaque clic, défilement et mouvement de souris (avec les données personnelles cachées). Voyez où les utilisateurs sont intéressés, frustrés, perdus ou rencontrent des erreurs.

Capture de la session complète

Ne manquez jamais une information importante

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Ne manquez jamais une information importante

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Ne manquez jamais une information importante

Cas d'utilisation courants

Identifier, comprendre et améliorer les expériences clés des clients

Optimisation de l’e-commerce

Simplifiez le processus d’achat de vos clients

Lorsque vos clients sont prêts à acheter sur votre site, la dernière chose que vous voulez, ce sont des obstacles sur leur chemin. Utilisez l’analyse du funnel pour repérer les points d’abandon et prenez des décisions data-driven pour orienter vos efforts d’optimisation en matière d'e-commerce.

Amélioration du flux de lead marketing

Repérez les motifs de conversion des visiteurs

Suivez les parcours clients depuis leur première visite sur le site jusqu’à l’envoi de formulaires (ou autre action génératrice de leads). Optimisez les landing pages et les formulaires de capture de leads pour augmenter les inscriptions ou demandes de renseignements.

Rétention des clients

Optimisez les workflows clés pour mieux répondre aux attentes de vos clients

L’analyse du funnel ne sert pas qu’aux prospects. Utilisez les funnels pour vérifier l'efficacité de n’importe quel processus digital auprès des clients. Trouvez les points de blocage ou de distraction, comprenez le contexte et les opportunités d’amélioration.