Découvrez comment Kenzo a augmenté son taux de conversion de plus de 50%.

Le Challenge

 

Après mise en production du nouveau checkout de leur site web, les équipes e-commerce de Kenzo observent un taux de transformation en décroissance. Deux options s’offrent alors : revenir en arrière ou bien identifier l’origine du problème.

Le Résultat

Les optimisations mises en œuvre sur le site Kenzo.com, comme des éléments de réassurance à l’étape de paiement ou encore la simplification du parcours d’identification, ont rapidement permis d’améliorer plus que significativement le taux de transformation.

En 7 jours :

Augmentation du taux de conversion x 1,5

+25% versus la même période l’année précédente