Le Blog
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- Ecommerce
7 minutes - Temps de lecture
Retour vers le futur : l’expérience client dans 50 ans
Gary Roth est le fondateur et ex CEO d’Upstride, une startup spécialisée dans l’IA, que Contentsquare a rachetée en 2021. Expert de l’intelligence artificielle, Gary analyse de près et régulièrement les évolutions liées à l’IA et le moins que l’on puisse dire, c’est que ces derniers temps, il y en a eu, ouvrant le champ […]
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- data driven
5 minutes - Temps de lecture
Data et sport : un couple au service de l’excellence (et de l’humain)
Data et sport forment un couple qui fonctionne. Tout comme la data et le business. Car les affaires et le sport ont de nodmbreux points communs : ils nourrissent l’envie de conquête, diffusent la passion, déplacent les foules. Ils amènent les hommes à donner le meilleur d’eux-mêmes pour se dépasser et atteindre l’excellence. Or, la […]
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2 minutes - Temps de lecture
Paris, le 16 mars 2023 –Contentsquare a annoncé avoir signé The Climate Pledge. Le leader mondial du Digital Experience Analytics s’engage ainsi à atteindre un bilan carbone net zéro d’ici 2040. Lancé en 2019 par Amazon et Global Optimism, The Climate Pledge est un engagement des entreprises à atteindre des émissions nettes de carbone nulles d’ici 2040, […]
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- User experience
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Comportement utilisateur : comment suivre, analyser, activer ?
Comprendre le comportement des utilisateurs sur les parcours en ligne est essentiel pour découvrir comment ils interagissent avec votre produit. Concrètement, combien de temps passent-ils à l’utiliser ? Sur quoi cliquent-ils le plus ? A quel moment du parcours utilisateur décident-ils de rebondir ? L’analyse du comportement de vos utilisateurs répondra à ces questions et vous aidera […]
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- Omnicanal
3 minutes - Temps de lecture
L’avenir du Retail Media : exploiter le potentiel de la donnée grâce au Customer Analytics
“L’Analytics sera le prochain champ de bataille du retail media'”, WARC, Marketers toolkit, 2023 Nombre de retailers se sont lancés dans le développement de leur plateforme de retail media. S’il ne fait aucun doute que les revenus supplémentaires sont un moteur important pour les retailers, un autre facteur tout aussi important est resté jusque-là inexploité […]
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2 minutes - Temps de lecture
Paris – Le 09 mars 2023 – Contentsquare, leader mondial du Digital Experience Analytics, sera de nouveau présent à Monaco à l’occasion du One to One Retail E-Commerce, rendez-vous incontournable des décideurs du e-commerce. Présente du 14 au 16 mars inclus sur le stand K011, l’équipe Contentsquare animera également deux ateliers solutions et retours d’expérience […]
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- Accessibilité numérique
4 minutes - Temps de lecture
Formulaire accessible : quelques conseils pour optimiser leur remplissage en ligne
Vous avez déjà rempli des formulaires en ligne ? Pourquoi parfois sont-ils complexes à remplir ? Alors imaginez qu’un non-voyant ou qu’une personne atteinte de cécité doive utiliser ce type de formulaire complexe ? Il existe donc un véritable point de frustration à dissiper pour permettre aux utilisateurs d’accéder à un maximum de formulaires possibles. […]
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3 minutes - Temps de lecture
Contentsquare à la 1ère place du palmarès Best Software Company 2023 de G2 en France
D’autres très beaux résultats s’ajoutent à cette récompense : Contentsquare occupe la 5ème place des entreprises de logiciel en EMEA ou encore la 19ème place dans la catégorie Marketing and Digital Advertising Products Paris, le 3 mars 2023 – Contentsquare, le leader mondial du Digital Experience Analytics, est nommé dans plusieurs listes des meilleurs logiciels […]
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- La Lettre de l'Expérience Digitale
14 minutes - Temps de lecture
Si le début de l’année est généralement consacré aux vœux, objectifs et autres bonnes résolutions, place désormais à la stratégie et la planification. Alors, pour s’assurer de faire les bons choix, ceux qui vont permettre de toujours améliorer l’expérience en ligne, nous avons analysé toutes les étapes du parcours client en ligne sur 2942 sites […]