[PRESSE] Contentsquare présent à One to One Monaco, Événement Phare du Retail & E-Commerce – Stand K011
Le premier atelier, qui se déroulera le mardi 14 mars de 16h30 à 17h35 en salle Auric 1, portera sur l’optimisation des parcours clients grâce à une meilleure compréhension des comportements utilisateurs. UX, fidélisation, e-merchandising, web performance : un panel d’experts répondra à toutes les questions sur la conversion et la satisfaction client en ligne. Côté client, Nicolas Pastorino, CPDO chez Interflora, Kevin Delli, Head of e-Merchandising & Brand chez Rakuten ainsi qu’Alexandre Chomienne, Responsable de la Performance Digitale chez Courir partageront leurs retours d’expérience et leurs bonnes pratiques digitales. L’atelier sera animé par Isabelle Hervouet, Global Head of Customer Experience chez Contentsquare.
Le deuxième atelier, qui se déroulera le mercredi 15 mars de 10h30 à 11h15 en salle Apollinaire, portera sur une nouvelle offre de Contentsquare, CS Retail Media, un produit à destination des distributeurs pour fournir aux grandes marques les données leur permettant d’optimiser l’expérience client.
Grâce à CS Retail Media, les retailers peuvent désormais fournir aux marques des informations sur la visibilité et l’attractivité de leurs produits basées sur le comportement des utilisateurs. Ces insights permettent ensuite d’optimiser le parcours de découverte et d’achat et d’améliorer les campagnes retail media afin d’augmenter les ventes. Philippe Voisin, Digital & E-Commerce Director chez Castorama témoignera de l’utilisation de la solution et répondra aux questions sur l’optimisation des stratégies retail media grâce à la data. L’atelier sera animé par Patrice Attia, Head of Business France, et Jennifer Timmerman, Head of CS for Consumer Brands, chez Contentsquare.
Enfin, les équipes Contentsquare seront présentes sur le stand K011 pendant toute la durée de l’événement afin de répondre à toutes vos questions sur l’expérience client, l’optimisation des parcours et de la conversion et la fidélisation de la clientèle e-commerce.
Contact presse :
Gaétane Roche
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