Insight As A Service, une offre de services inédite imaginée par Elevate et Contentsquare

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Contentsquare

29 juin 2022 | 2 minutes - Temps de lecture

Paris, le 29 juin 2022 – Elevate, expert en Data Marketing, et Contentsquare, leader mondial de l’Experience Analytics, s’associent pour lancer une offre de services inédite : Insight As A Service. 

Cette nouvelle offre de services permet à nos clients de bénéficier d’un accompagnement Outil & Conseil unique sur le marché pour être épaulé dans l’analyse de l’Expérience client et pour tirer le meilleur profit des investissements digitaux. Cette offre, pensée pour sa simplicité de mise en œuvre dans les organisations en combinant licence outil et accompagnement conseil, vient prouver rapidement la valeur ajoutée d’un outil de Digital Experience Analytics par l’amélioration des parcours clients grâce à la data.

Cet accompagnement sur mesure repose sur 3 piliers : 

  • Une expertise opérationnelle pour la mise en place de la solution Contentsquare par les experts Data Marketing d’Elevate
  • Une expertise stratégique pour mettre à profit l’expertise UX analytics des consultants d’Elevate aux services des enjeux business 
  • Un retour sur investissement par l’optimisation de la rentabilité des investissements digitaux de nos clients en bénéficiant d’un tarif préférentiel

Des experts Elevate seront entièrement dédiés à l’optimisation des objectifs digitaux et du ROI de nos clients en capitalisant sur la puissance de la plateforme Contentsquare. 

Pour Mathieu Baudel, Head of Partners France : Pour Contentsquare, ce partenariat permet, en s’appuyant sur les experts d’Elevate, de démontrer le ROI d’une approche d’UX analytics avant d’engager des projets structurants grâce à notre solution. Cette offre ouvre le champ des possibles notamment pour les petites et moyennes entreprises qui ne disposent pas toujours des ressources financières et humaines pour tirer parti de la data. ”

Philippe Omer Decugis, Directeur France, précise : “ Si toutes les entreprises, privées comme publiques, peuvent bénéficier de la data pour améliorer l’expérience utilisateur, elles n’ont pas systématiquement les ressources formées en interne. Par ailleurs, cette offre les affranchit de la problématique de la continuité des compétences disponibles. En effet, Elevate assure la pérennité de l’analyse via la solution Contentsquare dans le temps, ce qui résout le défi du recrutement de talents compétents et de leur rétention.” 

Pour Maxime Planchou, co-fondateur d’Elevate : “ Ce partenariat permet de proposer une solution clé en main à des tarifs compétitifs pour démontrer la valeur des outils Contentsquare et de l’accompagnement Elevate. Nous sommes confiants dans notre capacité à valoriser un ROI rapide qui permettra d’engager ensuite des chantiers plus structurants d’amélioration de l’expérience client ou de transformation digitale. ”