CX circle Magazine édition Hors-série – Interview : L’agilité, adage des DNVB avec Pomm’Poire

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Wendy Carré

15 juin 2021 | 3 minutes - Temps de lecture

Last Updated: Avr 28, 2022

Il n’est pas rare de voir de nombreuses DNVB dans le retail, mais parmi elles, Pomm’Poire ressort particulièrement du lot. Alors pourquoi qualifier Pomm’Poire de DNVB ? 

Avec bientôt 10 ans à son compteur, la marque lilloise a dès le départ fait place nette à ses valeurs. Proximité, réactivité, mais surtout inclusivité, à tel point que la marque en a fait son ADN et a construit  toute son histoire sur cette valeur  : photos non retouchées, mannequins non professionnelles, des collections pour toutes les femmes peu importe leur âge ou leur morphologie.

Pour se développer, la marque s’est fortement appuyée du digital, sans pour autant se fermer au physique, mais aussi de sa communauté. Pomm’Poire a réussi le pari d’engager ses clientes, elles sont mannequins des collections, ambassadrices sur les réseaux sociaux et diffusent la marque un peu partout.

Alexandre Montaye, Associé Fondateur de Pomm’Poire est revenu sur le développement de cette marque hors-norme dans le cadre de notre édition Hors-série du Magazine de l’expérience digitale. Il explique comment l’agilité est la véritable force des DNVB.

Alexandre Montaye : Pomm’Poire est une jeune marque de lingerie française créée en 2012 et commercialisée en 2013. Il s’agit d’une entreprise familiale, créée par 4 associés cofondateurs : Anne, mon épouse et fondatrice principale, moi-même, et Quentin et Tanguy, deux frères qui possédaient une entreprise familiale de corsetterie depuis 25 ans, dans la métropole lilloise. Il y a quelques années, Anne avait lancé un eCommerce d’achat et de revente de lingerie spécialisée grande taille et post-opératoire. Le site a été revendu, et Anne a souhaité aller plus loin et créer ses propres collections. Quentin et Tanguy nous ont apporté le savoir-faire technique qui nous a permis de créer les bases de Pomm’Poire. 

Pomm’Poire est une marque qui s’adresse à toutes les femmes, quel que soit leur âge, leur taille, leur origine ou leur morphologie. C’est une marque simple, colorée, et accessible. Notre ADN, c’est de faire en sorte que les femmes soient à l’aise dans leur corps et décomplexées par rapport à la lingerie. C’est d’ailleurs la signification de notre nom : pomme et poire, représentant les différentes formes de seins. 

Où vous situez-vous face à vos concurrents ?

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On peut dire que vous faites de l’inclusivité avec votre marque, est-ce un argument de communication que vous mettez en avant ? 

En 2012 quand nous avons créé la marque, le body positive n’existait pas en France, et encore moins dans la lingerie. Nous avons choisi délibérément de communiquer à contre-courant de l’image de glamour et de mode utilisée par les autres marques de lingerie. Nous avons choisi des mannequins non professionnelles en organisant des castings sauvages sur internet, et nous avons publié leurs photos sans retouche. 

Nos égéries sont infirmières, institutrices, étudiantes, elles ont 20 ans ou 55 ans, elles font du 36 ou du 50… Des femmes auxquelles toutes les femmes peuvent s’identifier, souriantes, bien dans leur corps et dans leur tête. Pour nous, cette notion d’inclusivité est intégrée dans nos valeurs et dans notre ADN car nous voulons nous adresser à toutes les femmes. Pour autant, on n’a pas voulu en faire un argument marketing. Récemment, les marques se sont emparées de l’argument d’inclusivité de manière extrême, en affichant des personnes qui n’étaient pas représentées avant. Pour nous, s’adresser à toutes les femmes, c’est représenter toutes les femmes, qu’elles fassent du 34 comme du 50. 

Pour lire la suite de l’interview, téléchargez le magazine