ASICS choisit Contentsquare pour soutenir son développement digital et optimiser l’expérience sur mobile

La marque, leader dans le secteur du sport, s’appuie sur les données comportementales de Contentsquare pour supprimer les frictions tout au long du parcours client et améliorer les performances du site. 

Paris, le 21 septembre 2022 – Contentsquare, leader mondial du Digital Experience Analytics, annonce un nouveau partenariat avec ASICS pour soutenir l’ambitieuse stratégie de croissance numérique du géant du sport.

Contentsquare fournira à l’équipe d’ASICS EMEA une connaissance approfondie du comportement des clients en ligne, ainsi que des recommandations pour optimiser le parcours client sur tous les points de contact. L’équipe d’ASICS, qui s’attache à offrir une expérience client exceptionnelle, bénéficiera de la solution Contentsquare pour faire preuve d’une plus grande agilité afin de tirer parti des évolutions constantes de l’eCommerce.

Contentsquare sera un partenaire clé pour qu’ASICS atteigne les objectifs qu’elle s’est fixés en matière de stratégie digitale pour 2022, y compris son expansion sur le marché de l’eCommerce en Europe et l’amélioration de l’expérience des utilisateurs mobiles.

La solution Find & Fix de Contentsquare, qui permet aux équipes techniques et commerciales de créer des expériences sans couture en supprimant les points de friction et en améliorant les performances du site, sera tout particulièrement essentielle à la réussite de cette ambition.

Rick Hoving, Senior eCommerce Manager chez ASICS EMEA précise : ” L’expérience client est extrêmement importante pour ASICS. S’assurer que le site web est optimisé pour que les visiteurs puissent facilement trouver les bons produits est une priorité absolue. ”

” Contentsquare nous fournira des informations clés sur les performances de nos campagnes, ainsi que sur la façon dont une campagne produit peut bénéficier à notre image de marque et vice versa. La solution nous aidera également à façonner l’image de l’entreprise en nous appuyant sur des informations basées sur les données. ”

” C’est la solution qui m’a le plus impressionné par la facilité avec laquelle on peut obtenir des insights pertinents et précieux pour le contenu et le merchandising de notre site. La solution change la donne pour mon équipe, qui est en pleine expansion, pour nous permettre de prendre les bonnes décisions et de construire un site web plus impactant. “

Abdi Essa, VP EMEA North chez Contentsquare, ajoute : ” Nous sommes ravis de soutenir une marque mondiale de premier plan comme ASICS, dont l’innovation numérique et l’expertise en matière d’engagement des nouvelles générations de clients sont impressionnantes. Il est très gratifiant de la soutenir alors qu’elle continue à repousser les limites du digital et à améliorer l’expérience de ses clients en ligne. “