Plataforma de Experiencia Digital de Insights

La analítica tradicional te muestra dónde estás perdiendo clientes, pero no por qué los estás perdiendo.

Contentsquare para computadoras y móviles muestra por qué los clientes dudan, rebotan o salen, y te da todo el conocimiento que necesitas para aumentar el engagement de los usuarios, incrementar la productividad del equipo digital y mejorar los recorridos hacia la conversión.

Aprende más
Analítica del Customer Journey
Session Replay Avanzada
Heatmaps basados en zonas
Metodología de actitud mental
Alertas Inteligentes
Analítica del Customer Journey

Visualiza cada posible recorrido y ubica con exactitud dónde abandonan los usuarios. Identifica sus mayores oportunidades y retos en minutos, y prioriza las soluciones.

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Session Replay Avanzada

Conoce de cerca y en profundidad el comportamiento real de tus usuarios y descubre cómo interactúan con tu sitio, páginas o elementos de contenido.

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Heatmaps basados en zonas

Responde el CÓMO y el POR QUÉ del comportamiento del consumidor en cada uno de los elementos de tu aplicación. Atribuye ganancias, mide el involucramiento e identifica fricciones para que puedas priorizar las acciones a tomar.

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Metodología de actitud mental

Adquiere una comprensión crítica del comportamiento de los segmentos que le permita a tu equipo optimizar los recorridos de acuerdo a la intención y contexto del usuario.

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Alertas Inteligentes

Ahorra tiempo y recursos: deja que los insights lleguen a ti en cualquier momento. Comparte los hallazgos de forma inmediata y pon manos a la obra para acelerar las acciones rentables o enfrentar los retos.

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Una sola etiqueta

Captura gestos del mouse y dispositivos móviles con una sola etiqueta de JavaScript. Despliega manualmente o mediante cualquier sistema de gestión de etiquetas en minutos. Obtén respuestas inmediatas y desmonta los datos que desees de forma retroactiva.

Auto-zonificación

Nuestra tecnología Autozone identifica de forma automática cada elemento in-page dentro de tu sitio para que no pierdas tiempo implementando planes de etiquetado personalizados.

Benchmark

Impulsa el éxito del marketing digital comparando tu desempeño digital con los promedios de la industria. Visualiza y supera tu potencial de rentabilidad.

Datos para todos

Nuestras métricas únicas y claras convertirán incluso a los que no son data analyst en expertos en experiencia digital. Elige tu equipo y observa lo que Contentsquare puede hacer por ti.

Al rastrear cada interacción, CS nos proporciona KPI valiosos: duda, fricción, involucramiento. Esta información es una gran fuente de conocimiento que permite a nuestros equipos ajustar los segmentos y definir los cambios a implementar en la optimización.

Lesueur-Neidhardt International E-Commerce and Media Director

Contentsquare ha sido muy poderoso en ayudarnos a pintar el cuadro de por qué las cosas están sucediendo en nuestro sitio. Ahora estamos obteniendo un nuevo conjunto de ideas y una visión de la experiencia de nuestros clientes que nunca antes habíamos tenido.

Neil Morgan, Digital Experience Director

En 2017 veremos un aumento en el ARR de alrededor de £900k solo con este insight, lo cual es una gran ganancia para nosotros, y no lo hubiéramos podido ver fácilmente si no fuera por Contentsquare.

Craig Harris, Data & Analytics Manager