GDPR

En ContentSquare estamos comprometidos con la confidencialidad, la privacidad de los datos y la seguridad de nuestros clientes y usuarios finales. Entendemos completamente la responsabilidad que conlleva el procesamiento de datos en una era en la que un número cada vez mayor de tareas cotidianas están migrando al espacio digital. Por eso es que hemos desarrollado una solución que permite a los equipos obtener insights del comportamiento digital de los clientes sin necesidad de Información Personal Identificable (PII).

Privacidad & Seguridad

 

La privacidad siempre ha sido un principio fundamental cuando creamos nuestra solución. Hemos adoptado un enfoque de Privacidad por Diseño para el cumplimiento de GDPR que pone los derechos de los sujetos analizados en el centro de todas nuestras actividades de desarrollo de productos.

 

Las medidas incluyen:

Minimización de Datos & Anonimización de IP

Solamente recolectamos datos que puedan ser utilizados para analizar el comportamiento de los usuarios, siguiendo el recientemente introducido Principio de “Minimización de Datos” del GDPR, que limita la recolección, almacenamiento y uso de datos que son necesarios para llevar a cabo un propósito determinado.

Es por eso que, de manera predeterminada, borramos cualquier dato que tiene una antigüedad superior a 13 meses para asegurar que no se almacenen por más de lo que es necesario, y por eso anonimizamos las direcciones IP en la etapa más temprana posible dentro del proceso.

 

Función de Exclusión y Eliminación de Datos y Acceso de Datos 

Hemos creado procesos para colaborar rápida y completamente, con todos nuestros clientes en las solicitudes relacionadas con los datos de sus usuarios finales.

También le brindamos a nuestros clientes una función de exclusión voluntaria que permite a sus sujetos de información excluirse fácilmente de ser rastreados.

 

Recursos Organizacionales

ContentSquare está comprometido con mantener los estándares más altos de privacidad y seguridad de datos, y recientemente ha añadido dos nuevos roles a la organización para garantizar el completo cumplimiento del GDPR.

 

Funcionario de Protección de Datos

Nuestro Funcionario de Protección de Datos (DPO) supervisa todas las actividades de procesamiento de datos. Si tiene cualquier pregunta relacionada con los derechos de datos, por favor, no dude en comunicarse con nuestro DPO a través del correo [email protected]

Director de Seguridad de Información

Nuestro director de Seguridad de Información tiene la tarea de implementar las medidas técnicas y organizacionales adecuadas (“TOMS”) para salvaguardar los datos.

Documentación & Transparencia

 

Todos nuestros acuerdos relacionados con datos, privacidad, seguridad y documentos relacionados a ello han sido actualizados para asegurar el pleno cumplimiento para nuestros clientes y transparencias para las autoridades en datos.

 

Política de Privacidad Actualizada

Nuestra política de privacidad ha sido actualizada para reflejar todos los cambios en actividades de procesamiento.

Acuerdo Actualizado de Procesamiento de Datos

Hemos suscrito, o estamos en el proceso de suscribir a los Acuerdos Actualizados de Procesamiento de Datos con todos nuestros clientes para reflejar todos los requerimientos GDPR y cumplir con las bases legales para el procesamiento de datos.

Apoyo al Cliente

 

Nuestro equipo de éxito del cliente ha compartido lineamientos sobre cómo nuestros clientes pueden garantizar el cumplimiento GDPR cuando usan ContentSquare.

Si usted tiene cualquier pregunta relacionada a estos pasos, por favor, no dude en contactar a su Administrador de Éxito del Cliente.

Si tiene cualquier pregunta legal o si quiere obtener más información acerca de qué pasos ContentSquare está tomando para cumplir con GDPR, por favor comuníquese con nuestro DPO vía [email protected].  ¡Nuestro equipo está para ayudarle!