Artificial Intelligence
Toma decisiones más inteligentes con la inteligencia artificial
Los insights obtenidos de los datos no significan nada si no se traducen en acciones. Contentsquare aprovecha el aprendizaje automático para puntuar la intención y las experiencias a partir de billones de interacciones y puntos de datos para proporcionar información más valiosa.
Basados en años de aprendizaje de las mejores empresas, nuestros modelos patentados permiten a tu equipo anticipar los comportamientos, sentimientos e intenciones de los clientes en función de las acciones actuales y pasadas, asegurandote que tu equipo pueda optimizar la experiencia del cliente en el momento y lugar adecuados.
Un potente motor de inteligencia artificial
En el corazón del producto de Contentsquare está nuestro motor de inteligencia artificial (IA), que aprovecha el aprendizaje automático para puntuar la intención y las experiencias a partir de billones de puntos de datos y ofrecer recomendaciones inteligentes para que tu equipo actúe.
El motor de IA impulsa todos nuestros productos, proporcionando un tiempo más rápido para los insights y una toma de decisiones aún más rápida.
Casos de uso más comunes
Alertas inteligentes
Contentsquare aprende cómo fluctúan normalmente las métricas de tu negocio y ofrece alertas inteligentes cuando se producen desviaciones de lo normal. Configura alertas inteligentes en cualquier lugar dentro de Contentsquare - desde puntos clave en el recorrido del cliente hasta puntos específicos de interacción con el contenido.
Puntuación basada en la intención
Puntúa las experiencias en función de la intención del cliente. Establece una línea de base de las frustraciones del cliente durante el recorrido del usuario y prioriza las acciones para mejorar la satisfacción de la experiencia del cliente.
Automatización y autozonificación
Contentsquare reconoce de forma inteligente los tipos de páginas web para la analítica de la experiencia digital, así como detecta automáticamente las zonas de las páginas, acelerando el tiempo de obtención de insights. Los comportamientos, la intención y los sentimientos se analizan más fácilmente, incluyendo las interacciones específicas con los elementos de contenido, como el vídeo, los sliders y otros elementos interactivos.
Preguntas más frecuentes
-
La inteligencia artificial es la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas, especialmente sistemas informáticos. Las aplicaciones de la IA en la analítica de la experiencia digital incluyen la supervisión de la IA que predice los problemas y las oportunidades de la experiencia del cliente, la información de la IA que ofrece alertas inteligentes para impulsar la acción y la puntuación basada en la intención.