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Marketing de Black Friday: ¡es hora de tu estrategia!
¿Cómo hacerte notar entre la masa de competidores con los que tienes que luchar para destacar durante las semanas más calientes del año? Una cosa es cierta: sin un marketing de Black Friday adecuado no puedes sobrevivir. O más bien, lo haces, pero pierdes una de tus mejores oportunidades del año para ganar más.
¿Dónde enfocarse? Todo depende de tu core business (tu negocio principal) y de cuáles suelen ser tus fortalezas. Y solo tú lo sabes. Lo que sí te podemos recomendar es una lista de consejos ad hoc, con los que explotar tu eCommerce durante la Black Week.
Las mejores estrategias de marketing de Black Friday
Lee nuestros consejos cuidadosamente y combínalos, según tu negocio, para obtener los mejores resultados (ver nuestro articulo con 7 best practices para el black friday). No te preocupes, es más simple de lo que parece. Lo importante es actuar siempre según dos principios: organización y criterio.
- Aprovecha el SEO: cada año hay decenas de millones de búsquedas en la web relacionadas con el Black Friday. Crea contenido ad hoc para este evento incluyendo las dos palabras clave más buscadas, o sea, “nombre de marca + Black Friday” y “Black Friday + nombre de marca”
- Crea uno o más productos exclusivos para el Black Friday, revelándolos poco a poco. ¡La curiosidad ayuda a vender! Especialamente en eCommerce
- En tus creatividades no vendes el producto, sino la ventaja que se deriva de su uso
- Crea urgencia y escasez: estas dos reglas del marketing son más ciertas que nunca durante el marketing de Black Friday
- Utiliza un chatbot que brinde soporte las 24 horas en tu sitio y que, si está configurado correctamente, brinde asesoramiento de compra personalizado a tus usuarios en función de los gustos personales (por lo tanto, de las compras anteriores)
- Ofrece rebajas exclusivas a tus clientes más fieles
- Escribe un mensaje personalizado a quienes abandonaron tu carrito
- Crea una página con un temporizador, utilizando la espera como palanca emocional
- Crea tarjetas regalo imprimibles
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Black Friday: marketing social
En un mundo como el nuestro, el potencial de promoción social es enorme. ¿Cómo aprovechar los canales a tu disposición?
Primero, calienta tus audiencias personalizadas antes de las ventas, para involucrarlas e incentivarlas a reaccionar. Por la misma razón, obtén una vista previa de ofertas exclusivas, relojes de cuenta regresiva y más: crearás expectativa.
No olvides optimizar tus tiendas: las compras en redes sociales, es decir, las ventas directas en las redes sociales, están de moda. Destaca las rebajas, prefiere productos que te garanticen un mayor margen, crea colecciones ad hoc, aprovecha el catálogo para campañas de retargeting.
Los hashtags son tus amigos, te ayudan a llegar a una nueva audiencia. Inclúyelos también en las guías, que puedes escribir y publicar en Instagram: creando uno por tema, o por rango de precios, ayudas a elegir a quienes te siguen y aumentas su propensión a comprar.
Aprovecha los ads, maximizando los anuncios, sabiendo que todos, además de ti, lo harán. Para ello, tu presupuesto tendrá que ser mayor.
Finalmente, en las redes sociales como en la vida, si puedes poner tu cara en ellas, seguramente serás recompensado.
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