Schulung und Zertifizierung

Unser Schulungs- und Zertifizierungsprogramm garantiert einen zügigen Weg vom Startschuss bis zur Umsetzung, durch Produktschulungen und wertorientiertem Training, das auf Ihren eigenen Anwendungsfällen beruht.
Der zügige Weg zu Unabhängigkeit, Einführung und ROI
  • Wertorientierte Schulungsprogramme, die Ihre eigenen Daten und Anwendungsfälle nutzen, helfen Ihnen dabei, das für ihre digital Kanäle zu erreichen, was ContentSquare verspricht.
  • Bewährte Praxis  – wir haben eine große Anzahl an Kunden erfolgreich eingegliedert, die jetzt loyale und erfolgreiche Nutzer sind.

Ein Multi-Channel-Trainingsansatz, der Ihre Bedürfnisse in den Vordergrund stellt
  • Persönliche Schulungen, bei denen direkt auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen eingegangen wird.
  • Dank unseres e-Learning Tools können Sie sich das Wissen in Ihrem eigenen Tempo aneignen.
  • Regelmäßige Check-Ins bedeuten, dass Ihr CSM über Ihre Trainingsanforderungen auf dem Laufenden gehalten wird.

Vollziehen Sie den Wechsel zu einer datengesteuerten CX-Kultur
  • Steigern Sie die Produktivität des Digital-Teams, indem Sie allen Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihren Beitrag zu Erfahrung und Ergebnissen zu messen.
  • Gemeinsam entwickelter Analyse-Prioritäten-Plan für Ihr erstes Jahr: Kombinieren Sie Ihre geschäftlichen Prioritäten mit den automatisierten Algorithmen von ContentSquare, um schnell Ihre wichtigsten UX-Lücken zu identifizieren
  • „Train the Trainer“-Ansatz: Nutzen Sie unsere e-Learning-Plattform, um Wissen mit dem gesamten Unternehmen zu teilen.

Nutzen Sie die ContentSquare-Zertifizierung

 

  • Unser Zertifizierungsprogramm ermöglicht es den Teams, Benutzerkenntnisse und Trainingsergebnisse zu messen.

 

  • Die Zertifizierung macht den Trainingsfortschritt sichtbar