TELEKOMMUNIKATION

Die Telekommunikationsbranche steht an vorderster Front des digitalen Wandels. ContentSquare hilft Telekommunikationsmarken, die digitalen Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und die Leistungsfähigkeit störungsanfälliger Technologien zu steigern.

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Verbessern Sie die Website-Performance für Mobilgeräte und Apps

Der Traffic hat sich auf Mobilgeräte verlagert, die Conversion-Raten sind jedoch niedriger. Verwenden Sie verhaltensorientierte Einblicke, um Wege zu entwickeln, mit denen mobile Benutzer ihre Ziele schnell und problemlos erreichen können.

Akquirieren Sie mehr Kunden

Erhöhen Sie den Formularabschluss, und optimieren Sie Ihren Abonnement-Funnel. Sehen Sie sofort, welche Schritte ausgeführt werden und welche nicht.

Verbessern Sie die Auffindbarkeit und Suche von Produkten

Erfahren Sie, wie konvertierende Benutzer durch Ihre Website navigieren. Verbessern Sie die Kategorisierung, die Filter für Suchergebnisseiten und die Menüführung. Erhöhen Sie die Anzahl der Seitenaufrufe und die Rate, wie oft Produkte in den Warenkorb gelegt werden.

Reduzieren Sie die Callcenter-Volumen

Optimieren Sie die Kundenkontenverwaltung. Verringern Sie die Frustration, und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.

Schnellere Umsatzsteigerungen

Lassen Sie Daten sprechen statt reine Intuition. Zonenbasierte Heatmaps verdeutlichen, wie jeder Teil Ihrer Website Ihnen Geld bringt.

Stärken Sie Ihr Team

Unsere einzigartige Datenvisualisierung verwandelt Nicht-Analysten in UX-Experten, sodass jedes Teammitglied die Auswirkungen seiner digitalen Aktionen messen kann. Unser Beschleunigungstraining bietet Ihnen vom ersten Tag an einen Mehrwert.

Durch das Tracking jeder Interaktion versorgt CS uns mit wertvollen KPIs: Zögern, Reibungspunkte, Engagement. Diese Daten bieten eine enorme Quelle an Erkenntnissen, welche unsere Teams in die Lage versetzen, ein Feintuning unserer Segmente vorzunehmen und Änderungen anstehender Optimierungen zu priorisieren.

Anne Lesueur-Neidhardt International E-Commerce and Media Director, L'occitane

Allein durch die Vereinfachung und Optimierung des Formulars, haben wir unsere Conversions um 48% gesteigert. Ein enormer Wert!

Anne-Laure Daniel, Marketing Manager France, Gazprom Energy

Wir haben durch diese eine Erkenntnis unseren Jahresumsatz 2017 um £900.000 Pfund steigern können. Das war ein enormer Erfolg für uns und es wäre uns ohne ContentSquare nicht möglich gewesen, diese so schnell und einfach zu erkennen.

Craig Harris, Data & Analytics Manager, Clarks