Customer-Journey Analytics

Sie wollen wissen, wie viele Nutzer nach einer vor kurzem versandten E-Mail-Kampagne einen Kauf auf Ihrer Seite getätigt haben und welchen Weg sie bis zum Checkout genommen haben? Sie interessieren sich für den Anteil an Besuchern, die Waren zum Warenkorb hinzugefügt haben, Ihre Seite aber verlassen, ohne den Kauf abzuschließen, nachdem sie die Lieferbedingungen gelesen haben? Unsere Customer-Journey-Analyse zeigt Ihnen, wo Nutzer Schwierigkeiten haben, damit Sie Hürden auf dem Weg zur Conversion beseitigen können.

VERPASSEN SIE NICHTS

Erfassen, quantifizieren und visualisieren Sie auf einen Blick Milliarden von Customer-Journeys auf Ihrer gesamten Website oder in Ihrer App.

VERBESSERN SIE IN-SITE-PFADE

Identifizieren Sie Ihre größten Chancen und Probleme innerhalb von Minuten, damit Ihr Team weiß, welche Maßnahmen Priorität haben und auf welche Optimierungsmaßnahmen sie sich konzentrieren sollen.

BLEIBEN SIE AM BALL

Identifizieren Sie Schwachstellen im Entscheidungsprozess Ihrer Kunden, einschließlich sich-wiederholendes Verhalten und Abbrüche. Reparieren Sie gebroche Pfade, um längere Sitzungen und ein besseres Engagement auf allen Geräten zu fördern.

VERBESSERTE SEGMENTE

Ergänzen Sie Segmente, die von Adobe oder Google Analytics importiert wurden, um eine weitere Ebene des Verhaltensverständnisses, um geschäftliche Herausforderungen in Angriff zu nehmen und Ihr bereits existierendes Analyse-Toolkit voll auszuschöpfen.

ÜBERALL ERFOLGREICH SEIN

Vernetzen Sie sich mit einem globalen Publikum, indem Sie regionale Browsing-Muster betrachten.

BESCHLEUNIGEN SIE IHRE REAKTIVITÄT

Entdecken Sie, welche Auswirkungen kürzliche Änderungen an Ihrer Webseite-, Mobil oder App-Erfahrung auf Kunden-Engagement hatten und lösen Sie Probleme, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken.

KEIN TAGGING PLAN

Verabschieden Sie sich von benutzerdefiniertem Tagging und erfassen sie 100% des Nutzerverhaltens.

ANALYSE OHNE REUE

Betrachten Sie nachträglich alle beliebige Daten, um aus vergangenen Verbraucherverhalten zu lernen.