Umsetzbare Erfahrungs-Insights

Herkömmliche Analytics-Lösungen zeigen Ihnen wo Sie Kunden verlieren, aber nicht warum. Entdecken Sie die Schlüsselfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre digitale Performance fortlaufend zu optimieren und Conversion- und Engagement-Rate auf allen Geräten zu erhöhen.

Lernen, wie’s funktioniert
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Customer Journey Analys

Unsere Customer-Journey-Analyse zeigt Ihnen, wo Nutzer Schwierigkeiten haben, damit Sie Hürden auf dem Weg zur Conversion beseitigen können.

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Session Replay

Verschwenden Sie keine Zeit damit, dutzende Nutzer Sessions mehrfach abzuspielen - spulen sie zu dem eigentlich Wichtigen vor und beobachten Sie das tatsächliche Verhalten Ihrer Nutzer hautnah.

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Zone-Based Heatmaps

Unser Update auf traditionelle Heatmaps bietet sämtlichen Teammitgliedern eine intuitive Möglichkeit der selbstständigen Visualisierung der digitalen Performance, sodass Sie entsprechend optimieren können.

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KI-Insights und Smart Alerts

Wenn es um digitale Marketingaktionen geht, wissen wir, dass Timing und Genauigkeit entscheidend sind. Aus diesem Grund haben wir ein System entwickelt, das auf KI-Insights und Smart Alerts beruht und Ihre Reaktionsfähigkeit beschleunigt, indem es Ihrem Team rechtzeitig zuverlässige, taktische Ratschläge liefert.

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Rückwirkende Verhaltens-Segmentierung

Sie haben die neue Feiertags-Werbeaktion in Eile erledigt, bevor Sie sich in den Urlaub verabschiedet haben, hatten aber keine Zeit, die Tags im Voraus zu planen? Kein Problem.

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Mindset Methodology

Digitales Verhalten und Digital Journeys sind alles andere als statisch. Die digitale Erfahrung wird, wie jede andere Erfahrung auch, von einer Reihe von festgelegten Variablen gesteuert, wie die, die Personas zugeordnet sind.

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Benchmark und Reporting

Vergleichen Sie jedes beliebige in-Page-Element mit den Branchendurchschnitten, damit Sie Bereiche Ihrer Seite mit schlechter Performance schnell identifizieren und anpassen können.

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Wir gestalten die Arbeitsweise von Menschen neu

Unsere einzigartig klaren Metriken werden sogar Nicht-Analysten in Digital-Experience-Experten verwandeln. Wählen Sie Ihr Team aus und erfahren Sie, was ContentSquare für Sie tun kann.

Durch das Tracking jeder Interaktion versorgt CS uns mit wertvollen KPIs: Hesitation Time, Friction Points, Engagement. Diese Daten bieten eine wichtige Quelle an Erkenntnissen, die es unseren Teams ermöglichen, unseren Segmenten den Feinschliff zu geben und Änderungen anstehender Optimierungen zu priorisieren.

Anne Lesueur-Neidhardt, International E-Commerce and Media Director, L'Occitane

Wir haben durch diese eine Erkenntnis unseren Jahresumsatz 2017 um £900.000 steigern können. Das war ein enormer Erfolg für uns und es wäre uns ohne ContentSquare nicht möglich gewesen, diesen so schnell und einfach zu realisieren.

Craig Harris, Data & Analytics Manager, Clarks

Allein durch die Vereinfachung und Optimierung des Formulars haben wir unsere Conversions um 48% gesteigert. Das ist enorm!

Anne-Laure Daniel, Marketing Manager France, Gazprom Energy