Contentsquare für E-Commerce-Teams
Konvertiere browsende Shopper zu Kunden, indem du jeden Schritt der Customer Journey an ihren Bedürfnissen ausrichtest.
Erhalte schlüssige Insights, um die folgenden Fragen zu beantworten:
Möglichkeiten mehr Shopper zu akquirieren, zu konvertieren und zu binden
Ob auf der Ebene von Einzelpersonen, Segmenten oder Shoppern – setze Conversion- und Umsatzmetriken in Zusammenhang mit dem tatsächlichen Kundenverhalten. Erhalte schnelle Einblicke, um komplette Journeys zu verbessern oder auch jede einzelne Seite zu optimieren – einschließlich Produktdetailseiten, Geschenk-Guides und Checkout-Schritte. Gewinne, konvertiere und halte immer mehr Shopper.
Conversion-Blocker schnell beseitigen
Erkenne und quantifiziere problematische Muster, um Prioritäten bei der Optimierung zu ermitteln. Decke schnell Abweichungen bei wichtigen KPIs auf und quantifiziere diese. Erkenne und setze Lösungen schnell um, damit potenzielle Verluste in den Bereichen Conversion und Umsatz vermieden werden können. Erhalte KI-gestützte Alerts, wenn Anomalien auftreten, und nutze Funktionen wie Session Replay zur unmittelbaren Diagnostik.
Bessere Tests und schnellere datengetriebene Entscheidungen
Extrahiere und interpretiere Verhaltensdaten, um Hypothesen aufzustellen und erfolgreiche Teststrategien zu entwickeln. Identifiziere und behebe Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit, die sich auf die In-Page-Experience auswirken, um die Conversion zu erhöhen. Entdecke, warum du bestimmtes Feedback von Kunden erhältst, und quantifiziere dessen Auswirkungen.
Automatische Anzeige von Insights zur Conversion-Steigerung
Erhalte eine benutzerdefinierte Ansicht der Metriken zu bestimmten Content-Elementen, die für dich und dein Team am interessantesten sind und die ihr überwachen möchtet. Erstelle KI-gestützte Alerts für bestimmte auf deinen Content bezogene KPIs, um benachrichtigt zu werden sobald diese sich drastisch ändern.
„Contentsquare hat unser Leben so viel einfacher gemacht – wir können nicht nur sehen, wie jedes Inhaltselement funktioniert, sondern die Plattform zeigt uns auch, wie die Besucher sich durch die Website bewegen, und gibt uns alle Informationen, die wir brauchen, um zuversichtlich Entscheidungen zu treffen. Durch die Visualisierung sind die Daten sehr anschaulich. Mittlerweile verwendet das Team Contentsquare täglich für seine Entscheidungen und immer bei Überlegungen zum UX-Design.“
Eumir Nicasio
Head of Product, Digital & eCommerce
GoPro
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