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Januar 2021
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Microsoft und die führende Experience Analytics Plattform Contentsquare schließen sich zusammen, um die digitale Transformation zu beschleunigen

New York, den 12.01. – Contentsquare, die weltweit führende Experience Analytics Plattform, arbeitet ab sofort mit der starken Cloud-Computing-Plattform von Microsoft Azure zusammen, um ihr Wachstum zu beschleunigen, Bestleistungen zu erzielen und erfolgreiche Innovationen zu unterstützen. Neben der strategischen Cloud-Anpassung haben beide Unternehmen eine Partnerschaft mit dem gemeinsamen Ziel geschlossen, die Customer Journey zu verbessern, indem sie Innovationen in den Bereichen künstliche Intelligenz (KI) und Predictive Analytics vorantreiben. 

Nutzung der Microsoft Azure-Cloud zur Beschleunigung des Wachstums

Die Grundlage für Digital Business Agility ist heutzutage ein genaues Verständnis vom Verhalten der Verbraucher und ermöglicht es Marken, das Engagement über alle Touchpoints hinweg zu erhöhen, indem Journeys und Empfehlungen optimiert werden. 

Contentsquare hat eine Reihe von Analyselösungen entwickelt, um Marken dabei zu helfen, über Erfahrungen zu wachsen und die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser zu erfüllen.

Contentsquare hat sich für Azure entschieden, um seine Multi-Cloud-Strategie für Datenanalysen voranzutreiben und das Unternehmen dabei zu unterstützen, sein Versprechen an Marken zu erfüllen. Die umfangreichen Funktionen von Azure sind die perfekte Lösung für das rasante Wachstum von Contentsquare, die aggressive Innovations-Roadmap und die Leistungsanforderungen für Echtzeit-Vorhersagen in einer hochsicheren und neutralen Umgebung. Microsoft wird Contentsquare außerdem mit einem eigenen Support unterstützen, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.

Eine strategische Partnerschaft zur Verbesserung des Kundenerlebnisses 

Über ihre Technologie- und Consumer-Journey-Analyse-Expertise hinaus haben Microsoft und Contentsquare beschlossen, noch weiter zu gehen und gemeinsam an der Entwicklung innovativer Lösungen zu arbeiten, die Unternehmen aller Branchen dabei helfen, ihre Customer-Experience (CX)-Ziele zu übertreffen. 

Beide Partner arbeiten bereits gemeinsam daran, Marken mit der Technologie zu befähigen, bessere digitale Erlebnisse auf ihren Webseiten, mobilen Websites und Apps zu schaffen. Im Jahr 2020 startete Contentsquare sein Experience Partner Ecosystem, das mehr als 100 Technologie- und strategische Partner um eine gemeinsame Agenda der Innovation durch Experience Analytics zusammenbringt. Microsoft wird diesem Ökosystem beitreten und Contentsquare bei der Entwicklung seiner Strategie rund um KI und Predictive Analytics begleiten, indem es dem Team Expertise und technische Unterstützung für seine R&D Efforts zur Verfügung stellt.

Schließlich wird auch Microsoft von den Erkenntnissen und Empfehlungen von Contentsquare profitieren, um die eigenen Online-Vertriebskanäle (Microsoft Online Store) zu optimieren und die Conversion Rate  zu verbessern.

Die digitale Transformation wird sich im nächsten Jahrzehnt weiter beschleunigen und die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit jeder Organisation bestimmen. Für viele Organisationen wird die Agilität, um voranzukommen, aus dem Verständnis kommen, wie sich ihre Kunden verhalten. Deshalb freuen wir uns, dass diese Partnerschaft ins Leben gerufen wurde: Sie wird es Unternehmen ermöglichen, die Herausforderungen des digitalen Handels und des Kundenerlebnisses durch die kombinierte Kraft von Contentsquare und Microsofts Expertentechnologie zu meistern“, sagt Jean-Philippe Courtois, Executive Vice President und President, Microsoft Global Sales, Marketing and Operations.

Diese langfristige Partnerschaft stellt eine gemeinsame Investition in die Innovation von Kundenerlebnissen dar. Wir werden Hand in Hand mit Microsoft arbeiten, um Marken auf der ganzen Welt in die Lage zu versetzen, ihren Kunden herausragende, optimierte Erlebnisse zu bieten“, sagt Jonathan Cherki, CEO und Gründer von Contentsquare.

Hopscotch für Microsoft France :

Flora Louvet – 01 70 94 65 03[email protected]

Pressekontakt für  Contentsquare :

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Über Microsoft

Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) ermöglicht die digitale Transformation für das Zeitalter einer intelligenten Cloud und einer intelligenten Edge. Seine Mission ist es, jeden Menschen und jede Organisation auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen.

Über Contentsquare

Contentsquare befähigt Marken, bessere digitale Erlebnisse zu schaffen. Unsere Experience-Analytics-Plattform verfolgt und visualisiert Milliarden von digitalen Verhaltensweisen und liefert intelligente Empfehlungen, die jeder nutzen kann, um den Umsatz zu steigern, die Loyalität zu erhöhen und Innovationen voranzutreiben. Contentsquare wurde 2012 in Paris gegründet und hat seitdem Büros in London, New York, San Francisco, München, Tel Aviv und Tokio eröffnet. Heute unterstützt Contentsquare mehr als 750 Unternehmen in 26 Ländern dabei, bessere digitale Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Besuche  contentsquare.com, um mehr zu erfahren.