Mit Experience Analytics User-verhalten verstehen
Verstehe, wie sich User verhalten
T-Mobile hat es durch Daten zum digitalen Verhalten seiner User geschafft, aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen um die komplexen digitalen Journeys der Kunden erfolgsbringend zu beeinflussen.
„Moderne digitale Erfahrungen sind äußerst komplex, und es ist sehr schwierig, genau zu wissen, was überall vor sich geht. Um digitale Kunden wirklich verstehen zu können, muss man ihr Verhalten ganzheitlich verstehen - und das in großem Maßstab.“