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Die neue Zoning-Analyse: Jetzt noch leistungsfähiger und benutzerfreundlicher

Contentsquare

Juli 31, 2020 | 3 min

Nach monatelanger harter Arbeit und Hingabe präsentiert das Contentsquare Team die neue Zonenanalyse, die umfassendere Funktionalität bietet als jemals zuvor.

Wie also wurde die Zonenanalyse zur beliebtesten Funktion von Contentsquare? Die Antwort ist einfach. Im Wesentlichen erhältst du intuitive und flexible Visualisierungen, die dir zeigen, warum Besucher interagieren, zögern oder frustriert sind, indem wichtige UX-Kennzahlen direkt über deine Website gelegt werden.

Mit diesen klaren Geschäfts- und Interaktionsmetriken ist es einfacher denn je, Unterschiede im Kundenverhalten zu verstehen und zu erklären. Dank diesem klaren Blick darauf, was Besucher ansprechend und hilfreich finden, und was eher Hindernisse bei der User Journey sind, können Teams ihre inhaltlichen Entscheidungen auf einen Blick quantifizieren und Reibungen leicht beheben. Diese detaillierte Analyse des Besucherverhaltens bietet Marken auch eine Möglichkeit, Einnahmen auf ihre Content- und UX-Investitionen zurückzuführen.

Ein einziger Tag von Contentsquare erfasst dabei jede einzelne Kundeninteraktion, also jeden Klick, jedes Scrollen, jede Mausbewegung und jedes Wischen. Die Plattform erfasst automatisch das Verhalten auf dynamischen Inhalten und historischen Versionen deiner Website, so dass du direkt zur Analyse übergehen kannst.

Heutzutage strebt jedes Unternehmen danach, die neuesten Standards in Bezug auf Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Reibungslosigkeit zu übertreffen. Und wir sind der Meinung, dass digitale CX-Stakeholder auch eine optimierte User Experience genießen sollten. Deshalb haben wir dein bevorzugtes Power-Tool für die Seitenanalyse jetzt noch intelligenter und benutzerfreundlicher gemacht.

 

Wir präsentieren unsere neue Zoning-Funktion

In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir an einer Lösung gearbeitet, die Antworten auf reale Anwendungsfälle liefert. So haben wir unsere Zonenanalyse komplett neu gestaltet, damit Teams Fragen schneller und noch effizienter beantworten können.

„Die neue Zonenanalyse ist noch besser auf unsere operativen Ziele zugeschnitten: schnell und einfach in der Anwendung.“  Agathe Orsoni, Digital Marketing Manager bei Petit Bateau

Wir haben die Zonenanalyse innerhalb der Plattform so schnell und benutzerfreundlich gemacht wie CS Live, unsere raffinierte Browser-Erweiterung. Dank des Live-Zoning wird deine Website zu einem Dashboard. Durchsuche einfach deine Website einschließlich dynamischer Inhalte und Dropdown-Menüs, lass dir Metriken mit einem Klick überlagert anzeigen und beantworte Fragen an Ort und Stelle.

 

 

Musst du tiefer in die Daten eintauchen? Erstelle Snapshots, die du in Contentsquare speichern kannst, analysiere jedes relevante Element und verfolge regelmäßig seinen Fortschritt.

Vergleichen ganz easy

Nehmen wir an, du hast kürzlich eine neue Kampagne gestartet und möchtest die Leistung deines Hero-Banners vor und nach dem Hinzufügen eines neuen Werbeangebots analysieren. Oder du hast gerade einen A/B-Test durchgeführt und möchtest verschiedene A/B-Testelemente miteinander vergleichen. Bei diesem Vergleich siehst du sofort, warum eine Version besser abschneidet, und kannst auf Grundlage der Präferenzen deiner Besucher Maßnahmen ergreifen.

 

Siehst du eine Verbesserung oder eine Entscheidung, die du festhalten möchtest? Exportiere deine Analyse einfach als PDF-Datei, um sie bei Bedarf mit wichtigen Mitarbeitern zu teilen.

 „Das intuitive neue Zoning ermöglicht uns detailliertere Analysen, insbesondere bei CRO-/AB-Tests, bei denen alle Testvarianten untersucht werden müssen. Die neue Side-by-Side-Funktion lässt uns die Daten aus allen Testvarianten einfach vergleichen und die richtigen Schlüsse daraus ziehen.“ Hazel Dinler, CRO Analyst bei Sephora

 Leichte Bedienbarkeit und schnelle Erkenntnisse sind die fundamentalen Säulen unserer neuen Zonenanalyse. Bei Contentsquare glauben wir daran, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und nicht von Meinungen zu treffen. Und wir glauben, dass dieses Maß an Informationen über Kunden allen zugänglich sein sollte. Die Zonenanalyse wurde so konzipiert, dass sie von allen genutzt werden kann — ihre stark visuellen Metriken sind für alle nützlich, nicht nur für Analysten. So können alle Teammitglieder die gemeinsamen Ziele eigenständig verfolgen.

Wenn du mehr über unsere neue verbesserte Zonenanalyse erfahren oder sie in Aktion sehen möchtest, zeigen wir dir gerne, wie sie funktioniert! Einfach hier entlang >>>