CX Updates im September

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Andrea Stoica

September 9, 2022 | 2 min

Last Updated: Nov 8, 2022


Nach der wohlverdienten Sommerpause heißt es jetzt: Back to Work! Wir hoffen du kannst dich gut erholt wieder deinen wichtigsten Themen widmen. 🚀

Inflation, Ressourcenmangel und Kostensenkung – aktuell wahrscheinlich auch für dich keine Fremdwörter. Effizientes Arbeiten ist in Krisenzeiten wichtiger denn je, um die Herausforderungen zu meistern, die vielen Unternehmen gerade zu schaffen machen.

In unserem September Newsletter haben wir daher nützliche Insights zusammengefasst, die dir dabei helfen können durch mehr Effizienz profitabel zu bleiben. Dich erwarten Tipps für ein nachhaltiges Wachstum, eine höhere Rentabilität sowie zum Aufbau datengestützter Strategien zur Website-Optimierung. Außerdem hast du die Chance zu beweisen, dass deine Digital Experience zu den Besten gehört.

Viel Spaß beim Lesen!

News

DX Awards: Wir küren die Superstars im Bereich Digital Experience

And the winner is…vielleicht du? 🏆
Bei den DX Awards rücken wir in diesem Jahr zum ersten Mal die besten digitalen Erlebnisse ins Rampenlicht. Wenn du deine Kunden mit einer reibungslosen und inspirierenden Digital Experience begeisterst, mach mit und hol dir offiziell den Titel als DX-Superstar sowie ein Team Event im Wert von 1000€. Die Sieger kürt unsere Expertenjury live bei unserem exklusiven DX Spotlight Event am 10. November in Berlin.

Hier findest du alle Infos zu den Awards und der Bewerbung 👇

Anmeldung zu den DX Awards

Podcast-Tipp: OMR Podcast mit Kosmetikunternehmerin Christina Oster-Daum

Christina Oster-Daum hat in den vergangenen Jahren mit ihrem Unternehmen Cosnova ein starkes Wachstum hingelegt. Contentsquare Kunde Cosnova steckt hinter den bekannten Kosmetik-Marken Essence und Catrice und ist in Deutschland Marktführer. Im OMR Podcast erzählt die Gründerin, warum sie lieber 1.000 neuen Produkte pro Jahr auf den Markt wirft, als über ein Prozent des Umsatzes für Marketing auszugeben.

Hohe Inflation: Wie Einzelhändler profitabel bleiben

Angesichts einer Inflationsrate, die so hoch ist wie seit Jahren nicht mehr, haben Einzelhändler mit steigenden Kosten, einer geringeren Preissetzungsmacht und sinkenden Verbraucherausgaben zu kämpfen. Für die nachhaltige Profitabilität spielen digitale Tools und Transformationsinitiativen eine Schlüsselrolle. Mehr dazu in diesem Artikel.

Wie die HABA Familygroup eine datengestützte Strategie zur effizienten Website-Optimierung nutzt

Effizienz ist in einer Zeit mangelnder Ressourcen und steigender Kosten enorm wichtig. Ulrike Thunack, Head of On-site & Conversion bei der HABA Familygroup (JAKO-O, FIT-Z), erklärt wie ihr Team eine langfristig datengestützte Strategie umsetzt, wie der Change Prozess dahinter aussieht und wie sie die Optimierung des Shops so effizienter gestalten kann. Hier geht’s zum Blog Post. 

Events

Conversion Snacks: Peak Specialpeak-special

Die vielleicht wichtigste Phase im E-Commerce-Jahr steht bevor: Peak Season! Mit Black Friday und dem Weihnachtsgeschäft vor der Tür haben wir die wichtigsten datenbasierten Empfehlungen zur Gestaltung einer conversionstarken Seite für dich zusammengefasst und gehen sie in den Conversion Snacks: Peak Special am 15. September durch. Die passenden Snacks dazu gibt es von Pottkorn.

Zur Anmeldung →

DMEXCO 2022

Die DMEXCO 2022 steht an – und wir sind natürlich dabei! Wenn du am 21. und 22. September auch vor Ort in Köln bist und dich über Data Analytics undaußergewöhnliche Digital Experiences austauschen möchtest, vereinbare ein Meeting mit uns! Verpasse außerdem nicht unsere Masterclass gemeinsam mit Beiersdorf am 22.09. von 9:45 – 10:15 Uhr auf der MC 7B Stage.

Zur Konferenz →