• Analyse parcours client

3 min

Akquisitionskosten: Was Unternehmen darüber wissen müssen

Die Kosten für den Kauf und die Akquisition Ihrer Online-Kundenerfahrungen zu verstehen, ist für Investoren und Firmeninhaber äußerst wichtig: Niedrigere Kosten können zu einer höheren Kapitalrendite (ROI) führen, während höhere Kosten eine niedrigere ROI zur Folge haben können. Daher spielen diese Kosten bei Investitionsentscheidungen und der Budgetierung innerhalb eines Unternehmens eine entscheidende Rolle. Was sind […]

• Mobile app

8 min

5 Wege, deine App-Conversion-Rate zu steigern

Apps, die keine Conversions bringen, scheitern schnell. Apps, denen das gelingt, sind erfolgreich. Lies weiter und finde heraus, wie Top-Brands ihre App-Conversion-Rate optimieren – und wie auch du es schaffen kannst. Für App-Entwickler sind Conversions das, worauf es ankommt. Deine App wird schnell unter Betriebs- und Werbekosten versinken, wenn es dir nicht gelingt, Conversions voranzubringen. […]

4 min

Contentsquare Digital Benchmark Report 2024

Rund sechzig Prozent der Marken verzeichnen Rückgang bei Traffic und Online-Käufen Weniger Online-Zugriffe trotz steigender Werbeausgaben / Frustration betrifft 2 von 5 Visits / Paid Sources wecken neue Hoffnungen München, 28. Februar 2024: Übersättigte Nutzer plus suboptimale Web-Auftritte ergeben weniger Traffic für mehr Geld. So lassen sich die Ergebnisse des aktuellen Digital-Experience-Benchmark-Reports von Contentsquare, einem […]

6 min

5 Gründe, unseren 2024 Digital Experience Benchmark Report zu lesen

Wie es aussieht, könnte 2024 ein weiteres Jahr voller Herausforderungen für Digitalteams werden – obwohl es für diejenigen, die weiterlesen, weniger schwierig sein wird. Das versprechen wir. Teams haben die Aufgabe, KPIs zu verbessern, indem sie reibungslose, innovative Digital Experiences bereitstellen, die den stets steigenden Kundenanforderungen gerecht werden. Gleichzeitig wird von ihnen erwartet, dass sie […]

• E-Commerce

3 min

Diese E-Commerce KPIs solltest im Blick haben, um deine Performance kontinuierlich zu optimieren

Wir wissen alle, dass der E-Commerce im digitalen Zeitalter eine entscheidende Rolle spielt. Um den Umsatz zu steigern und die Performance ihres Shops kontinuierlich zu optimieren, sind KPIs (Key Performance Indicators) unerlässlich für Onlinehändler. Mithilfe von E-Commerce KPIs werden z.B. das Umsatzwachstum, die Conversion Rate, die Kundenakquisitionskosten und der durchschnittliche Bestellwert quantifiziert, beobachtet und analysiert. […]

3 min

6 Digital Marketing Trends, die du 2024 im Blick haben solltest

Welche Digital Marketing Trends werden 2024 die digitale Landschaft dominieren? Du brauchst noch Inspiration für deine digitale Strategie? Hier findest du sechs Trends, die bei Digitalexperten ganz oben auf der Agenda stehen und die wir in unserem 2024 Digital Customer Experience Trends Report für dich zusammengefasst haben.  88% der Verbraucher sagen, dass die Customer Experience […]

5 min

Eine großartige Automotive Experience gestalten: Insights und Optimierungsstrategien von Toyota

Das digitale Erlebnis hat in der Automobilbranche in den vergangenen Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Automobilhersteller liegen nicht nur im Wettstreit um die technisch ausgereiftesten Produkte. Sie konkurrieren heute auch darum, wer die am besten entwickelte Automotive Experience bereitstellt. Wir haben uns mit Michael Roosen, Managing Director bei Toyota & Lexus Belgien (hier kurz ‚Toyota‘) […]

• Mobile app

6 min

App-Monitoring: Diese KPIs solltest du bei deiner App unbeding im Blick haben

Von der Bestellung von Lebensmitteln bis zu den zahlreichen Zoom-Meetings, die wir pro Tag haben – die Nutzung mobiler Apps hat in den letzten Jahren exponentiell zugenommen. Und die Konkurrenz ist groß! Daher war es noch nie so wichtig, die Performance deiner App zu überwachen. Wer eine App auf dem Markt hat, kommt am Thema App-Monitoring […]

4 min

Durchschnittliche Verweildauer auf Websites: Bedeutung und Optimierung

Die durchschnittliche Verweildauer, auch als Besucherdauer bekannt, ist eine entscheidende Metrik in der Website-Analytik. Sie gibt Auskunft darüber, wie lange ein Nutzer im Durchschnitt auf deiner Webseite verweilt. Dabei wird nach Verweildauer pro Seite oder nach Verweildauer pro Sitzung unterschieden. Die Messung erfolgt in Sekunden und Minuten und hat einen signifikanten Einfluss auf die Performance […]