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Blog

    3 min

    Contentsquare beschleunigt Innovation und Marktexpansion

    München/Paris, 25. Januar 2022: Der Digital-Experience-Marktführer Contentsquare erweitert seine globale Präsenz nach einer 500-Millionen-Dollar-Investition der Serie-E durch Firmenübernahmen und Produktinnovationen. Für das Jahr 2021 verkündet das Unternehmen ein jährlich wiederkehrendes (ARR-) Wachstum von 98% – auch in Deutschland hat sich das Geschäft mehr als verdoppelt. Im Zuge der Umstellung vieler Unternehmen auf Digital-First ist die […]

    Contentsquare

    4 min

    Was du bei deinem Chatbot Design beachten solltest

    Egal, ob du dich für maßgefertigte Chatbot-Lösungen interessierst, dir Drittanbieter ansiehst oder dein eigenes Chatbot Design verbessern möchtest – es ist gut, vorab zu wissen, welche UX-Anforderungen du erfüllen solltest. Unter allen Chatbot-Optionen die richtige zu finden, kann schwierig erscheinen. Aber wir geben dir hier ein paar Tipps, was du bei der Überarbeitung oder dem […]

    Michelle Lee

    4 min

    3 Tipps für eine bessere Mobile User Experience

    Du möchtest deine mobile User Experience optimieren? Dann bist du hier genau richtig. Wir bei Contentsquare möchten dir helfen, herausragende mobile Erlebnisse für deine Kunden zu entwickeln – auf deiner mobilen Website und auch in deiner App.   Wir haben Milliarden von Nutzerdaten weltweit analysiert und dabei die größten Trends aber auch die häufigsten Probleme im […]

    Andrea Stoica
    • Digital Marketing

    5 min

    5 Mythen über die “Cookieless Future”: Was du laut Usercentrics über das cookieless Tracking wissen musst

    Google hat das Ende der Third-Party-Cookies für 2023 angekündigt. Was die Welt der Onlinewerbung zunächst in Schrecken versetzt hat, ist eine gute Chance, um die eigene Seite in Sachen Datenschutz auf Vordermann zu bringen und sich nach sicheren Lösungen für das cookieless Tracking umzusehen. Cookies sind grundsätzlich nichts Schlechtes. Sie wurden entwickelt, um Nutzern eine […]

    Andrea Stoica

    3 min

    Verdopplung der Conversions: So optimierte KTM erfolgreich seine Plattform für Test Rides

    Wenn es um die Optimierung von Web Performance und Conversion Rate geht, denken Brands oft an große Redesigns und Umstrukturierungen auf ihrer Website. Dabei können meist schon kleine Anpassungen der UX einen großen Effekt erzielen. Patrizia Faschang, Geschäftsführende Gesellschafterin bei der webdots GmbH, erklärte bei unserem letzten CX Circle, wie sie und ihre Agentur durch […]

    Andrea Stoica
    • Accessibility

    4 min

    Diversity Matters: Tijen Onaran erklärt warum es ohne Diversität keine Innovation gibt

    Am Thema Diversity kommt man heute kaum noch vorbei: Der Diskurs in den sozialen Medien nimmt immer weiter zu und gerade Unternehmen müssen Haltung beziehen. Das bedeutet aber auch, sich nicht nur nach außen hin als “divers” zu präsentieren, sondern das Thema Vielfalt aktiv anzugehen und in der Organisation zu leben. In ihrem Vortrag bei unserem […]

    Andrea Stoica

    5 min

    Digitale Customer Journey – der ultimative Guide für die richtige Optimierung

    Digitale Technologien haben die Zahl der verfügbaren Touchpoints  zwischen Marken und Kunden um einiges erhöht – und damit die Customer Journey sehr viel komplizierter gemacht. Durch die aktuelle Pandemie wurde dieser Trend weiter verstärkt, denn Menschen, die eigentlich immer in traditionellen Ladengeschäften einkauften, wurden innerhalb nur weniger Wochen zu E-Commerce-Kunden. In diesem Guide erfährst du, […]

    Marie Jehanne

    3 min

    Bessere UX durch Emotional Design

    Worum geht es eigentlich bei Emotional Design? Und warum ist es in der heutigen modernen Marketingwelt wichtig? Das sehen wir uns in diesem Artikel genauer an. Hast du beim Surfen im Internet je Emotionen gespürt? Die Antwort ist klar: Natürlich hast du das. Denn unsere Emotionen leiten uns, jeden Tag. Und es sind unsere Emotionen, […]

    Andrea Stoica

    9 min

    Dein Guide zur digitalen Barrierefreiheit im Internet-Zeitalter

    2020 gab es einen enormen Anstieg an Gerichtsverfahren zur Barrierefreiheit im Internet – ein Beweis dafür, dass die „digitale Spaltung“ deutlicher ist als je zuvor, insbesondere durch unsere zunehmende Abhängigkeit von der Digitalisierung und digitalen Möglichkeiten. Marion Ranvier, Expertin für digitale Barrierefreiheit, Gründerin von Adapt my Web und CS Foundation Director bei Contentsquare, hat infolge […]

    Marion Ranvier

    5 min

    So beseitigst du mithilfe der Customer Journey Analyse Reibungspunkte in der UX

    Eine reibungslose Customer Journey ist für jede Marke, die die enorm vernetzten und immer anspruchsvolleren Verbraucher von heute ansprechen möchte, ein absolutes Muss. Reibungspunkte sind dabei das größte Hindernis. Sie können überall in der Customer Journey auftreten – sogar bei den optimiertesten User Experiences passiert manchmal etwas, das die Customer Journey von Besuchern stört. Im […]

    Contentsquare

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