ContentSquare für Apps

Mobilgeräte sind auf dem Vormarsch und Nutzer verbringen mittlerweile doppelt so viel Zeit an ihrem Smartphone, als an einem Desktop-Gerät. Heutzutage entfallen 80 % der mobilen Nutzungsdauer auf Apps.

ContentSquare für Apps zeigt Ihnen, warum Nutzer zögern, abspringen oder die Seite verlassen und vermittelt Ihnen alle Kenntnisse, die Sie benötigen, um die Anzahl und Komplexität der notwendigen Gesten zu reduzieren, die zum Navigieren in der App und zum Ausführen grundlegender Aufgaben erforderlich sind. Nutzen Sie dieses Wissen, um schnellere und reibungslose Wege zur Conversion zu schaffen und jeden Nutzer vollständig einzubinden und zu behalten.

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Customer-Journey-Analytics

Betrachten Sie alle möglichen Wege und ermitteln Sie, wo Nutzer abspringen. Bestimmen Sie Ihre größten Chancen und Herausforderungen innerhalb weniger Minuten und priorisieren Sie Fehlerbehebungen.

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Zonenbasierte Heatmaps

Beantworten Sie die Fragen nach dem WARUM und WIE des Nutzerverhaltens in Bezug auf alle Elemente ihrer App. Ordnen Sie Umsätze zu, messen Sie das Engagement und identifizieren Sie Reibungspunkte, damit Sie die richtigen Maßnahmen priorisieren können.

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App-Usability KPIs

Analysieren Sie KPIs, die auf Gesten basieren, wie ‘Tippen’, ‘Blättern’, ‘Ziehen’ und ‘Wischen’, um das Engagement anzukurbeln und Pfade zur Conversion zu optimieren.

Analyse ohne Reue

Sie müssen nicht im Voraus festlegen, welche Daten und in-App-Ereignisse getrackt werden sollen - CS für Apps erfasst zu jeder Zeit alle Daten. Betrachten Sie beliebige Daten rückwirkend, um aus dem bisherigen Nutzerverhalten zu lernen.

Minimales Setup

Das Lightweight SDK unterstützt sowohl iOS, als auch Android Apps für Mobilgeräte. Fügen Sie das SDK einfach per drag-and-drop in den App-Quellcode ein, um die in-App Erfahrung und die Conversion KPIs Ihrer Nutzer zu erfassen und nachzuverfolgen.

Sichere Daten

Unsere DSGVO-konforme Architektur blockiert standardmäßig alle PII und erfasst die Daten ohne personenbezogene Daten zu sammeln oder speichern, und gewährleistet so den Schutz der Privatsphäre und die Vermeidung von Risiken.

Die Arbeitsweise von Menschen verändern

Ermöglichen Sie allen Mitarbeitern des digitalen Teams, die Auswirkungen ihrer Handlungen zu messen.

Durch das Tracking jeder Interaktion versorgt CS uns mit wertvollen KPIs: Zögern, Reibungspunkte, Engagement. Diese Daten bieten eine wichtige Quelle an Erkenntnissen, die es unseren Teams ermöglichen, unseren Segmenten den Feinschliff zu geben und Änderungen anstehender Optimierungen zu priorisieren.

Anne Lesueur-Neidhardt, International E-Commerce and Media Director, L'Occitane

Wir haben durch diese eine Erkenntnis unseren Jahresumsatz 2017 um £900.000 steigern können. Das war ein enormer Erfolg für uns und es wäre uns ohne ContentSquare nicht möglich gewesen, diesen so schnell und einfach zu realisieren.

Craig Harris, Data & Analytics Manager, Clarks

Allein durch die Vereinfachung und Optimierung des Formulars haben wir unsere Conversions um 48% gesteigert. Das ist enorm!

Anne-Laure Daniel, Marketing Manager France, Gazprom Energy